RGPD

A Glow-Natura, com sede na Av. da República 123, 1050-189 Lisboa, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Contacto: privacidade@glow-natura.com.

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: processar e entregar encomendas
• Consentimento: marketing e cookies não essenciais
• Obrigação legal: faturação e obrigações fiscais
• Interesse legítimo: segurança e melhoria do serviço

Os seus dados são tratados para gerir encomendas, prestar suporte ao cliente, cumprir obrigações legais e, mediante consentimento, enviar comunicações de marketing.

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Retificação de dados incorretos
• Apagamento (‘direito a ser esquecido’)
• Portabilidade dos dados
• Oposição e limitação do tratamento

Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido para privacidade@glow-natura.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Os seus dados são tratados preferencialmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando ocorram transferências para fora do EEE, asseguramos garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo.

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas: dados de faturação por 10 anos (obrigação fiscal) e dados de marketing até cancelar a subscrição.

Recorremos a subcontratantes que tratam dados em nosso nome, sob contrato, nomeadamente processadores de pagamento, transportadoras e fornecedores parceiros (Spocket).

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para qualquer questão sobre proteção de dados, contacte-nos através dos dados abaixo.