Termos e Condições

O site Glow-Natura é propriedade e gerido pela Glow-Natura, com sede na Av. da República 123, 1050-189 Lisboa, Portugal. Contacto: apoio@glow-natura.com.

Estes termos aplicam-se à utilização do site e à venda de produtos de cuidados de pele a consumidores finais na União Europeia.

Pode comprar como convidado ou criar uma conta. É responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e por toda a atividade realizada na sua conta.

Esforçamo-nos por descrever os produtos com rigor. Os preços são apresentados em euros, com IVA incluído. Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço manifestos.

A encomenda só se considera aceite após confirmação por email. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito ou débito (Stripe)
• PayPal
• Outros métodos disponíveis no checkout (Mollie)

Os produtos são expedidos pelos nossos fornecedores parceiros na União Europeia. Os prazos e custos estão detalhados na nossa Política de Envios.

Tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo, nas condições descritas na Política de Devoluções, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014.

Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade. Em caso de falta de conformidade, tem direito à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato.

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logótipos e design — é propriedade da Glow-Natura ou dos seus licenciadores e não pode ser reproduzido sem autorização.

A Glow-Natura não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização do site. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios ou ao Livro de Reclamações eletrónico.

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