📄 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – Glow-Natura (UE)

1. Direito de livre resolução

Nos termos da legislação europeia, o cliente dispõe de 14 dias após a receção para devolver a encomenda.

2. Condições

  • Produto sem uso

  • Embalagem original

  • Produtos cosméticos abertos ou usados não podem ser devolvidos por razões de higiene e segurança

3. Reembolsos

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação do produto.

4. Custos de devolução

Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, salvo erro imputável à Glow-Natura.

📄 POLÍTICA DE REEMBOLSO – Glow-Natura

Os reembolsos são efetuados:

  • Pelo mesmo método de pagamento

  • Após validação do estado do produto

Produtos danificados por uso indevido não são reembolsáveis.