📄 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Glow-Natura (UE)

A Glow-Natura compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento de dados

Responsável: Glow-Natura
Localização: Portugal
Email de contacto: suporte@glow-natura.com

2. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher:

• Nome e apelido

• Endereço de faturação e envio

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Dados de pagamento (não armazenados pela loja)

• Endereço IP e dados de navegação

3. Finalidades e base legal

Os dados são tratados com base em:

• Execução de contrato (processamento de encomendas)

• Obrigação legal (faturação, impostos)

• Consentimento (marketing, cookies não essenciais)

• Interesse legítimo (segurança e melhoria do site)

4. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades legais e contratuais.

5. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com:

• Plataformas de pagamento (ex.: Stripe, PayPal)

• Empresas de transporte

• Serviços de alojamento e manutenção do site

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Transferência internacional de dados

Alguns parceiros podem estar localizados fora da UE. Nestes casos, garantimos que são aplicadas medidas adequadas de proteção, conforme o RGPD.

7. Direitos do titular dos dados

O utilizador tem direito a:

• Acesso aos dados

• Retificação

• Apagamento

• Limitação do tratamento

• Portabilidade

• Oposição

• Retirar consentimento

Pode ainda apresentar reclamação junto da CNPD.